FAQ - Najczęściej zadawane pytania
1. Z jakich materiałów są wykonane Wasze produkty?
Nasze produkty są ręcznie wykonane z naturalnych materiałów, takich jak gips polimerowy i żywica. Dzięki temu każdy przedmiot jest unikalny, z naturalnymi różnicami w kolorze i małymi pęcherzykami powietrza charakterystycznymi dla tych materiałów.
2. Jak mogę skontaktować się z Manumanu Decor? Możesz skontaktować się z nami za pomocą:
- Adresu pocztowego: ul. Małe Błonia 23/11, Szczecin 71-779
- Adresu e-mail: sklep@manumanudecor.pl
- Telefonu: +48 781 189 344
3. Jakie metody płatności są dostępne w sklepie? Oferujemy następujące metody płatności:
- Karta płatnicza (Visa i Mastercard)
- Przelew online (natychmiastowy) i tradycyjny przelew bankowy
- Płatność BLIK
- Płatność ratalna przez Raty PayU
4. Jakie są koszty dostawy? Koszty dostawy są zależne od wybranej metody dostawy i są podane podczas składania zamówienia w naszym sklepie.
5. Czy mogę zwrócić zakupiony produkt? Tak, masz prawo zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni od jego otrzymania, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów. Szczegóły dotyczące zwrotów znajdziesz w naszym regulaminie.
6. Jakie są wymagania techniczne do korzystania ze sklepu internetowego? Aby korzystać z naszego sklepu, potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu oraz przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i pliki cookies. Do złożenia zamówienia konieczne jest również aktywne konto e-mail.
7. Czy muszę założyć konto, aby złożyć zamówienie? Nie, możesz dokonać zakupu bez rejestracji, podając swoje dane przy każdym zamówieniu. Jednakże założenie konta może ułatwić proces zakupowy w przyszłości.
8. Jak często mogę spodziewać się nowości w sklepie? Regularnie aktualizujemy naszą ofertę, wprowadzając nowe produkty i kolekcje. Zachęcamy do zapisania się do naszego newslettera, aby być na bieżąco z nowościami i promocjami.
9. Czy oferujecie możliwość spersonalizowania zamówienia? Tak, na naszej stronie znajdziesz opcje personalizacji niektórych produktów. W razie dodatkowych pytań dotyczących personalizacji, prosimy o kontakt.
10. Czy mogę śledzić status mojego zamówienia? Tak, po złożeniu zamówienia otrzymasz informacje na temat jego statusu oraz możliwość śledzenia przesyłki.
Więcej szczegółowych informacji znajdziesz w naszym regulaminie sklepu oraz polityce prywatności.